I.- CONDICIONES DE USO DEL PORTAL
Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, las “Condiciones Generales”), se aplican al sitio web de “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” (en adelante, la “Sociedad” o la “Compañía”), cuyo dominio es “www.lucafoods.es”, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados, así como a sus filiales y asociados, incluidos los sitios web de la Sociedad en todo el mundo (en adelante y colectivamente, el “Sitio Web”).
El Sitio Web es propiedad de “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.”.
Al utilizar el “Sitio Web”, usted manifiesta su conformidad (el término “usted” o “su” se refiere a un usuario de la Plataforma) con las presentes condiciones de uso y acepta cumplirlas. Es por ello que desde la Sociedad solicitamos que lea detenidamente las “Condiciones Generales” y se asegure de comprenderlas y aceptarlas antes de suscribirse, acceder o utilizar el portal. Si no está de acuerdo, le rogamos que se abstenga de usarla o de acceder a la misma.
0.- DEFINICIONES E INTERPRETACIONES
Los siguientes términos tendrán los significados y la interpretación que se detallan a continuación, a menos que del contexto se desprenda claramente lo contrario:
- La Sociedad o la Compañía; denominada “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.”, entidad que está especializada en la producción y comercialización de productos congelados.
- Sitio Web; se refiere al dominio “www.lucafoods.es”, propiedad de la Compañía y en dónde ésta pone a disposición de los Usuarios sus productos con el fin de su comercialización online.
- Usuarios; personas, tanto físicas como jurídicas, interesadas en la compraventa de los productos que la Sociedad ofrece a través del Sitio Web.
- La Cuenta; espacio personal de los Usuarios que es resultado del registro identificativo, gratuito y de forma online, y por el cual pueden disfrutar de las prestaciones ofrecidas por el Sitio Web.
- Información confidencial; cualquier información o asunto que no sea de dominio público y que esté relacionado, directa o indirectamente con la Sociedad y con los Usuarios.
- Puesto Asociado; son aquellas tiendas u otros establecimientos comerciales con los que la Sociedad tengas acuerdos comerciales de colaboración a los efectos de las ventas de productos ofrecidos por el Sitio Web.
1.- TITULARIDAD DE LA WEB
De conformidad con lo establecido en la normativa reguladora vigente, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del “Sitio Web”:
Razón Social: INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.
Domicilio Social: Calle Xarol 20, Nave 20B, (08915) Badalona, Barcelona.
Número de Identificación Fiscal (NIF): B-43799543
Formulario de contacto: info@lucafoods.es
“INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRÓNOMICO, S.L.” se halla inscrita en el Registro de Empresas de Venta a Distancia de la Generalitat de Cataluña.
2.- OBJETO
El presente documento tiene por objeto regular las condiciones de uso del portal de “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” para aquellos usuarios que visiten y/o naveguen por la web y se registren en la misma con una cuenta de usuario.
A través de esta web, “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” facilita a los Usuarios un espacio (en adelante, “la Cuenta”) mediante el cual éstos pueden realizar la compra online, registrar y consultar sus listas de compras, histórico de pedidos, recuperación de listas de compra en carrito sin finalizar, menús u otras funcionalidades que pueda ofrecer esta web.
En caso de duda acerca de las presentes Condiciones Legales de Uso, puede contactar con nosotros a través de nuestro Teléfono Gratuito de Atención al Cliente 931 775 964 o enviando un correo electrónico a info@lucafoods.es.
3.- CAPACIDAD
Únicamente aquellas personas con capacidad legal y legitimación suficiente para aceptar contratos legalmente vinculantes, pueden crear una cuenta en el Sitio Web. Las personas que no sean capaces de contratar, incluidas aquellas menores de edad según la ley aplicable, no se consideran aptas para registrarse en el Sitio Web.
Al acceder o utilizar la Cuenta, usted declara y garantiza a la Compañía que es competente para contratar y que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar y cumplir con estas “Condiciones Generales”.
Si está accediendo o utilizando la Cuenta en nombre de una compañía o cualquier otra entidad legal, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para comprometer a dicha compañía u entidad legal y en cuyo caso, los términos “usted” y “su” en estas “Condiciones Generales” se referirá a dicha compañía o entidad. Si no tiene dicha autoridad, no debe aceptar las “Condiciones Generales” y tampoco debe crear una cuenta.
También declara y garantiza a la Sociedad que utilizará la Cuenta de manera acorde a todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables. “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” se reserva el derecho de suspender el acceso a la Cuenta si se le notifica o si descubre que usted no es competente para contratar.
4.- ACCESO Y REGISTRO COMO USUARIO
El acceso supone la aceptación de las presentes Condiciones Legales de Uso y, de utilizar la tienda online, las Condiciones Generales de Compra on-line así como el Aviso legal de la web, Política de cookies y Política de Privacidad de “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” que se encuentran disponibles para el usuario en el Sitio Web. El uso de los contenidos y servicios que ofrece la Sociedad a sus Usuarios tiene lugar bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.
Los Usuarios podrán registrarse facilitando una serie de datos, que son:
- Nombre y apellidos – Razón Social
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Contraseña
El registro tendrá carácter gratuito y el Usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento.
El Usuario se compromete a custodiar adecuadamente los datos identificativos, a través de la creación de un nombre de usuario y una contraseña, para el acceso y uso del Sitio Web, comprometiéndose a no ceder su uso ni permitir el acceso a terceros. El Usuario será responsable por los daños y perjuicios derivados de un uso indebido de los mismos.
El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique, siendo de su responsabilidad.
5.- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
“INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades para garantizar el buen funcionamiento de la Cuenta y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados, así como para evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los sistemas informáticos de los Usuarios.
“INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos, servicios y/o las funcionalidades de la Cuenta; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus o demás componentes dañinos en la Cuenta o en el servidor que la suministra; (iv) la invulnerabilidad de la Cuenta o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten para la misma; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la Cuenta; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que la Sociedad establece, o a través de la vulneración de sistemas de seguridad.
La Compañía no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos transmitidos por terceros. Si tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a la Sociedad para que adopte las medidas oportunas.
En este sentido, la Sociedad no tiene obligación de controlar los contenidos transmitidos o suministrados por terceros, salvo cuando lo exigiera la legislación vigente o cuando fuera requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.
La Sociedad no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del ejercicio de las facultades de actualizar, modificar y eliminar la información contenida en el Sitio Web así como su configuración, prestación y servicios, en cualquier momento.
6.- CONDICIONES DE USO
El Usuario se compromete a utilizar la Cuenta de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, las exigencias de la buena fe, las presentes condiciones legales y demás condiciones aplicables al Sitio Web de “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.”.
La Sociedad se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos Usuarios que no cumplan las condiciones legales.
Del mismo modo, la Sociedad se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web así como su configuración, prestaciones y servicios, en cualquier momento.
7.- BAJA POR INACTIVIDAD
“INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” se reserva la facultad de dar de baja la Cuenta de aquellos Usuarios que estén inactivos por un periodo de VEINTICUATRO (24) MESES consecutivos, sin perjuicio de las facultades reconocidas de eliminación, modificación, denegación o supresión de Usuarios e información según lo previsto en estas Condiciones Generales.
8.-PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La protección de los datos personales de sus clientes y de terceros es una de las preocupaciones de “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.”. A efecto de preservar y garantizar la privacidad, la Sociedad le informa que todos los datos personales proporcionados a través de esta página web serán tratados de manera confidencial y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
El Usuario debe completar el formulario de registro pues, en caso contrario, la Compañía no podrá prestarle los servicios que se ofrecen en el Sitio Web. El Usuario, además, debe declarar que toda la información que suministra para el acceso a los portales es verídica, completa y precisa, y se debe comprometer a mantenerla actualizada y comunicar cualquier cambio en los datos personales.
La respuesta a los formularios planteados para recibir información de nuestros productos, así como de cualquier otro cuestionario que pueda facilitarse en un futuro, es totalmente potestativa y tendrá siempre carácter revocable.
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
La Compañía le informa que los datos facilitados serán tratados por “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” provista de CIF B-43799543 y con domicilio social en C/ Xarol 20, Nave 20 B, Badalona 08915 como Responsable de Tratamiento.
2. ¿Con qué finalidad/es recopilamos tus datos?
Utilizamos sus datos para gestionar la Cuenta de Usuario y realizar tus compras online. Asimismo, podremos mandarle información comercial sobre nuestros productos, servicios y eventos o solicitarle su opinión a través de encuestas cuando así nos autorice. Dicha información será remitida bien a través de medios electrónicos, como por ejemplo, correo electrónico, SMS; o bien mediante comunicaciones vía postal.
Tratamos sus datos de forma legítima dado que Ud. presta su consentimiento en el momento en el que se da de alta como Usuario en nuestro Sitio Web. De igual modo, en relación a las condiciones que acepta cuando realiza una compra online, y con ello siendo posible la ejecución del contrato.
La aceptación al tratamiento de sus datos personales tiene siempre carácter revocable. En caso de oponerse y no autorizar el tratamiento de sus datos personales, puede que no podamos prestarle determinadas funcionalidades o servicios.
3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo que estrictamente necesario con el objeto de cumplir con las obligaciones legales y contractuales que estén vigente en la normativa.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No cederemos tus datos personales a terceros salvo en los casos en que estemos obligados por Ley o Ud. mismo nos autorice. Para poder prestarle un servicio adecuado, “INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO” podrá comunicar tus datos a proveedores de confianza que tratarán tus datos personales por nuestra cuenta (más información en https://lucafoods.es/privacidad/).
5. ¿Cuáles son los derechos de los Usuarios que nos facilitan sus datos?
Si lo desea puede revocar el consentimiento facilitado y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de los datos mediante escrito dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a la dirección previamente mencionada o en la siguiente dirección de correo electrónico: info@lucafoods.es En caso de que considere que se han vulnerado sus derechos también le asiste el derecho a presentar una reclamación frente a la autoridad de control competente (en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos).
“INNOVACIÓN Y DESARROLLO GASTRONÓMICO, S.L.” garantiza el uso responsable y confidencial de sus datos de carácter personal y se compromete a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del tratamiento, conservándolos adecuadamente y adoptando las medidas correspondientes para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado conforme lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 y demás normativa vigente.
Encontrará más información sobre nuestra política de privacidad en https://lucafoods.es/privacidad/
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